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      8. 心智階梯原理解析

        發布時間:2020-07-06 瀏覽:1281
               心智階梯由全球著名營銷戰略家、“定位之父”杰克·特勞特首次提出的。心智階梯是指為方便購買,消費者會在心智中形成一個優先選擇的品牌序列——產品階梯,當產生相關需求時,消費者將依序優先選購。一般情況下,消費者總是優先選購階梯上層的品牌。這時,可以認為品牌在消費者心智中占有某個品類或特性的定位。
               比方說你要買牙膏,在你的潛意識中就會出現——個牙膏類別的品牌階梯,通俗地說,出現一張購物單,在這個單子上,你可能列出了高露潔、佳潔土、中華等品牌,它們自上而下有序排列。這種階梯存在于我們的潛意識里,每個人對每一品類產品都隱含著一個這樣的階梯。
              根據哈佛大學喬治.米勒教授的發現,這個排序階梯上選擇的品牌,不會超過七個。而特勞特進一步發現,其實七個品牌的存在,還只是市場的初始階段,隨著市場的成熟和穩定,人們往往只記住兩個品牌,選擇其一就夠了。特勞特把這個原則叫做“二元法則”,指出任何一個市場最終會變成兩個品牌競爭的局面。
              信息社會開始的到來,使得媒體與信息開始爆發式增長,人們既無力去區分,也懶得去區分。因為人的頭腦容納信息是有限的,而消費者的選擇實在太多。杰克.特勞特發現,身處信息時代人們的心智啟動了兩項功能以保護自己:一是排斥信息,二是自動將信息簡化歸類。在這樣一種心智模式下,消費者不再去辨認哪個品牌的形象是怎樣,而是把產品分成類別儲存起來,同時每個類別又只記那么幾個足夠應付的品牌。有關品牌的新信息,只有符合這種分類才被接受,凡是與心智中已有信息或概念相沖突的信息,一律排斥在外。這也就是心理學家所說的“選擇性記憶”機制。

              心智階梯存在于人們的潛意識之中,每個人的潛意識里對每類產品或品牌都隱含著一個主要的階梯,它在潛意識里指引、規范和決定著人們的購買行為,并且制約著人們是否接受新的產品或品牌信息。比方說你要買牙膏,在你的潛意識中就會出現一個牙膏類別的品牌階梯,通俗地說,出現一張購物單,指引、規范著你的購買行為,并決定你是否接受新的產品信息。

               東八區成立于中國品牌推廣和設計行業崛起的二十一世紀初,致力為企業深入挖掘發展潛力,追求更高品牌價值,打造獨一無二的品牌產業。經過十余年的努力,現已發展成為一家覆蓋品牌宣傳、傳播的所有層面的一家綜合性品牌創意公司。
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              多年來,東八區為不同行業、領域的知名企業進行了品牌重塑、網絡建設、視頻服務與活動策劃、展廳展會設計等,東八區深信唯有不斷的學習、沉淀、探索、創新,方能給我們的客戶交一份滿意的答卷。

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